Politique de Confidentialité et RGPD
En vigueur au 01/11/2026
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site aura-conception.fr sont traitées sous la responsabilité de la micro-entreprise Aura Conception, représentée par Océane BRAY (SIRET : 105 535 819 00020).
- Contact RGPD / DPO : contact@aura-conception.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Gestion des commandes et expéditions : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Service client et contact : Adresse e-mail et contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact.
- Paiement sécurisé : Vos données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (WooPayments / Stripe / PayPal) et ne transitent jamais sur nos serveurs.
3. Base légale du traitement
La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent sur :
- L’exécution du contrat de vente : Indispensable pour traiter, fabriquer et vous livrer vos commandes.
- L’obligation légale : Pour la tenue de la comptabilité et de la facturation.
- Votre consentement : Notamment pour l’envoi d’e-mails d’information ou de newsletter si vous y souscrivez.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles restent strictement confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de l’exécution de vos commandes :
- Hébergeur du site : Hostinger International Ltd.
- Prestataires de livraison : Boxtal et ses transporteurs partenaires.
- Solution de paiement : WooPayments / Stripe / PayPal.
5. Durée de conservation des données
- Données de commande et facturation : Conservées pendant une durée de 10 ans conformément aux obligations fiscales et commerciales en vigueur.
- Données de contact : Conservées le temps du traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées après 3 ans sans interaction.
6. Cookies
Le site aura-conception.fr n’utilise aucun cookie de suivi, de traçage publicitaire ou de mesure d’audience tierce.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne sont déposés (gestion du panier d’achat et maintien de la session). Conformément aux directives de la CNIL, ces cookies fonctionnels ne nécessitent pas le recueil de votre consentement préalable.
7. Vos droits (Droit d’accès, de rectification et de suppression)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.
- Droit à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par e-mail à : contact@aura-conception.fr.
En cas de contestation non résolue, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).